يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) بعناية قبل استخدام موقع FAJR الإلكتروني (“الموقع”)، الذي يتم تشغيله بواسطة FAJR (“نحن”، “لنا”، أو “الخاص بنا”). إن وصولك إلى الموقع واستخدامه مشروط بقبولك لهذه الشروط والامتثال لها. تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يرغبون في الوصول إلى الموقع أو استخدامه.
من خلال الوصول إلى الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من الشروط، فلا يحق لك الوصول إلى الموقع.
1. مقدمة
أهلاً بك في FAJR. نحن نوفر للمستخدمين إمكانية الوصول إلى مجموعتنا من المنتجات الجلدية الطبيعية المصنوعة بحرفية، بما في ذلك الحقائب والمحافظ والإكسسوارات (“المنتجات”) للبيع عبر منصتنا للتجارة الإلكترونية.
2. الملكية الفكرية
الموقع ومحتواه الأصلي ومميزاته ووظائفه هي وستظل ملكية حصرية لـ FAJR. جميع المحتويات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والشعارات والصور وتصميمات المنتجات واسم وشعار FAJR، محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من القوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية والاتفاقيات الدولية. لا يجوز استخدام علاماتنا التجارية ومظهرنا التجاري فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة دون موافقة كتابية مسبقة من FAJR.
3. المنتجات ودقة المعلومات
نبذل قصارى جهدنا لعرض ألوان وميزات ومواصفات وتفاصيل المنتجات المتاحة على الموقع بأكبر قدر ممكن من الدقة.
- المواد الطبيعية: يرجى ملاحظة أن منتجاتنا مصنوعة من الجلد الطبيعي. كمادة طبيعية، قد يحتوي الجلد على خصائص فريدة مثل الندوب الطفيفة، أو الاختلافات في التحبيب، أو الفروق الطفيفة في اللون. هذه ليست عيوبًا، بل هي علامات الأصالة التي تجعل كل قطعة فريدة من نوعها.
- عرض الألوان: لا يمكننا ضمان أن شاشة جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك ستعرض أي لون بدقة تامة.
- التوفر: جميع المنتجات تخضع للتوافر، ونحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت ولأي سبب. أسعار جميع المنتجات قابلة للتغيير.
4. الطلبات والدفع والفوترة
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب تقدمه إلينا. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو كل أسرة أو كل طلب.
- تأكيد الطلب: لا يعتبر الطلب مؤكداً حتى يتم شحنه. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد بمجرد شحن طلبك.
- معلومات الفوترة: أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم عبر الموقع.
- الدفع: تتم معالجة جميع المدفوعات من خلال بوابة دفع آمنة. نقبل [اذكر وسائل الدفع المتاحة، مثل: فيزا، ماستركارد، وخيارات الدفع المحلية]. من خلال تقديم معلومات الدفع، فإنك تقر وتضمن أنك مخول باستخدام وسيلة الدفع المحددة.
- الأسعار: جميع الأسعار مدرجة بالجنيه المصري (EGP) ما لم يُنص على خلاف ذلك. لا تشمل الأسعار رسوم الشحن أو الضرائب، والتي ستتم إضافتها عند إتمام عملية الشراء.
5. الشحن والتوصيل
إجراءات الشحن والتوصيل الخاصة بنا موضحة في سياسة الشحن. أوقات التسليم تقديرية وليست مضمونة. تنتقل مسؤولية فقدان المنتج وملكيته إليك عند تسليمنا المنتج إلى شركة الشحن.
6. الاسترجاع واسترداد الأموال
إجراءات الاسترجاع واسترداد الأموال الخاصة بنا موضحة في سياسة الاسترجاع والاسترداد. يرجى مراجعة هذه السياسة لفهم شروط إعادة المنتج. الطلبات المخصصة أو الشخصية غير قابلة للاسترداد ما لم تكن معيبة.
7. حسابات المستخدمين
إذا قمت بإنشاء حساب على موقعنا، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور الخاصة بك وتقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أنت توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك.
8. الاستخدامات المحظورة
يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه:
(أ) لأي غرض غير قانوني.
(ب) لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو اتحادية أو محلية.
(ج) للتعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين أو انتهاكها.
(د) للمضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الإيذاء أو التشهير أو القذف أو الاستخفاف أو الترهيب أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة.
(هـ) لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة.
(و) لتحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الشفرات الخبيثة.
(ز) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين.
(ح) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي.
نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للموقع لانتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.
9. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون FAJR أو مديريها أو موظفيها أو شركائها أو وكلائها مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو السمعة أو غيرها من الخسائر غير الملموسة، الناتجة عن وصولك إلى الموقع أو استخدامه أو عدم قدرتك على الوصول إليه أو استخدامه.
تقتصر مسؤوليتنا في جميع الأحوال على سعر شراء المنتج الذي قمت بشرائه.
10. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية، بغض النظر عن تعارضها مع أحكام القانون. تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم القاهرة، مصر.
11. التغييرات على الشروط
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. سنقدم إشعارًا بالتغييرات عن طريق نشر الشروط الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ “آخر تحديث”. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الشروط بشكل دوري للاطلاع على التغييرات.
12. معلومات الاتصال
لأية أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: [أدخل بريدك الإلكتروني للتواصل، مثل: contact@fajr-eg.com]